La presente informativa sulla privacy La informa sul tipo, sulla portata e sulle finalità del trattamento dei dati personali (di seguito denominati “dati”) nell’ambito della fornitura della nostra gamma di servizi sul nostro sito web, delle funzioni e dei contenuti ad esso collegati, nonché delle presenze online esterne, ad es. i profili sui social media (di seguito denominati collettivamente “servizi”). Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento.

Titolare del trattamento:

R&S International Holding AG
Reuslistrasse 32
4450 Sissach
Svizzera

Telefono: +41 61 976 34 66
Fax: +41 61 976 34 22
E-mail: info@the-rsgroup.com

CEO ad interim:

Dr Matthias P. Weibel

Responsabile della protezione dei dati:

N. Pletmintseva
dpo@the-rsgroup.com

Tipologie di dati trattati:

• Dati anagrafici (ad es. dati anagrafici dei clienti, nomi, indirizzi).
• Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono).
• Dati di contenuto (ad es. testi inseriti, fotografie, video).
• Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata).
• Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti).
• Dati di utilizzo (ad es. interessi, siti web visitati, orari di accesso).
• Metadati/dati di comunicazione (ad es. ID dei dispositivi, indirizzi IP).

Categorie di interessati (di seguito denominati “utenti”)

• Clienti / potenziali clienti / partner commerciali.
• Visitatori e utenti del servizio online.

Finalità del trattamento

• Fornitura dei servizi online, delle relative funzioni e dei relativi contenuti.
• Fornitura di prestazioni contrattuali, servizio e assistenza clienti.
• Risposta alle richieste di contatto e comunicazione con gli utenti.
• Misure di sicurezza.
• Marketing, pubblicità e ricerche di mercato.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2020

1. Definizioni

1.1. “Dati personali” indica qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

1.2. “Trattamento” indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

1.3. “Titolare del trattamento” indica la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.

1.4. “Profilazione” indica qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di tali dati personali per analizzare, valutare o prevedere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, ciò comprende informazioni concernenti età, sesso, dati relativi all’ubicazione e agli spostamenti, interazione con siti web e i relativi contenuti, comportamento d’acquisto, interazioni sociali con altre persone) (ad es. interessi per determinati contenuti o prodotti, comportamento di clic su un sito web o l’ubicazione). A fini di profilazione vengono spesso utilizzati cookie e web beacon.

1.5. “Pseudonimizzazione” indica il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un interessato specifico senza l’utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e soggette a misure tecniche e organizzative intese a garantire che tali dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile; ad es. se in un cookie viene memorizzato un profilo di interessi preciso dell’utente del computer (un “avatar di marketing”), ma non il nome dell’utente, i dati vengono trattati in forma pseudonimizzata. Se viene memorizzato il suo nome, ad es. come parte del suo indirizzo e-mail, o viene memorizzato il suo indirizzo IP, il trattamento non è più pseudonimizzato.

1.6. “Responsabile del trattamento” indica la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

2. Basi giuridiche rilevanti del trattamento

2.1. Ai sensi dell’art. 13 GDPR, La informiamo sulla base giuridica dei nostri trattamenti di dati. Qualora la base giuridica non sia indicata espressamente nell’informativa sulla privacy, vale quanto segue: la base giuridica per l’ottenimento del consenso è l’art. 6, par. 1, lett. a) e l’art. 7 GDPR; la base giuridica per il trattamento finalizzato alla fornitura dei nostri servizi e all’esecuzione di misure contrattuali nonché alla risposta alle richieste è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; la base giuridica per il trattamento finalizzato all’adempimento dei nostri obblighi legali è l’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR; e la base giuridica per il trattamento finalizzato alla tutela dei nostri legittimi interessi è l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Qualora gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica rendano necessario il trattamento di dati personali, la base giuridica è costituita dall’art. 6, par. 1, lett. d) GDPR.

2.2. Si applicano inoltre le disposizioni del diritto svizzero in materia di protezione dei dati, fatte salve le norme imperative in materia di protezione dei dati che l’utente può invocare, in particolare sulla base del diritto nazionale in materia di protezione dei dati che tutela l’utente.

3. Sicurezza del trattamento dei dati

3.1. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione, nonché della natura, dell’ambito di applicazione, del contesto e delle finalità del trattamento, come anche del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche.

3.2. Le misure comprendono la tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati mediante il controllo dell’accesso fisico ai dati, nonché dell’accesso, dell’inserimento, della trasmissione, dell’integrità e della pseudonimizzazione. Abbiamo inoltre predisposto procedure che garantiscono l’esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la reazione ai rischi per i dati. Teniamo inoltre conto della protezione dei dati personali già in fase di sviluppo o di selezione di hardware, software e procedure, conformemente al principio della protezione dei dati fin dalla progettazione e della protezione dei dati per impostazione predefinita. Le misure di sicurezza comprendono in particolare la trasmissione cifrata dei dati tra il Suo browser e il nostro server.

4. Comunicazione e trasmissione dei dati

4.1. Qualora, nell’ambito del nostro trattamento, comunichiamo dati ad altre persone e società (responsabili del trattamento o terzi), li trasmettiamo loro o concediamo loro in altro modo l’accesso ai dati, ciò avviene esclusivamente sulla base di un’autorizzazione di legge (ad es. se una trasmissione dei dati a terzi è necessaria per l’esecuzione del contratto, se Lei ha prestato il Suo consenso, se un obbligo di legge lo prevede o sulla base dei nostri legittimi interessi (ad es. in caso di ricorso a incaricati, servizi di web hosting, ecc.).

4.2. Qualora comunichiamo o trasmettiamo dati ad altre società del nostro gruppo (imprese) o concediamo loro in altro modo l’accesso ai dati, ciò avviene in particolare per finalità amministrative quale legittimo interesse e inoltre sulla base di un accordo sul trattamento dei dati.

5. Trasferimenti verso paesi terzi

5.1. Qualora trattiamo dati in un paese terzo (ossia al di fuori dell’Unione europea (UE), dello Spazio economico europeo (SEE) o della Svizzera) o qualora ciò avvenga nell’ambito del ricorso a servizi di terzi o della comunicazione o trasmissione di dati a terzi, ciò avviene soltanto se necessario per l’adempimento dei nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del Suo consenso, sulla base di un obbligo di legge o sulla base dei nostri legittimi interessi. Fatte salve le autorizzazioni legali o contrattuali, trattiamo o facciamo trattare i dati in un paese terzo soltanto se sono soddisfatti i requisiti di legge. Ciò significa, ad esempio, che il trattamento avviene sulla base di garanzie particolari, come un livello di protezione dei dati adeguato riconosciuto ufficialmente (ad es. per gli USA mediante il “Privacy Shield”) o il rispetto di obblighi contrattuali particolari riconosciuti ufficialmente.

6. Diritti degli interessati

6.1. Lei ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e una copia dei dati conformemente alla legge.

6.2. Conformemente alla legge, Lei ha altresì il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano o l’integrazione dei dati che La riguardano.

6.3. Conformemente alla legge, Lei ha il diritto di chiedere che i dati in questione siano cancellati senza ingiustificato ritardo o, in alternativa, di chiedere una limitazione del trattamento dei dati conformemente alla legge.

6.4. Conformemente alla legge, Lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano e che ci ha fornito, e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.

6.5. Conformemente alla legge, Lei ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.

6.6. Lei ha il diritto di revocare con effetto per il futuro i consensi prestati.

6.7. Conformemente alla legge, Lei può opporsi in qualsiasi momento al trattamento futuro dei dati che La riguardano. L’opposizione può essere proposta in particolare contro il trattamento per finalità di marketing diretto.

7. Cookie e diritto di opposizione al marketing diretto

7.1. I „cookie” sono piccoli file che vengono memorizzati sul computer dell’utente. All’interno dei cookie possono essere memorizzati dati diversi. Un cookie serve principalmente a memorizzare informazioni su un utente (o sul dispositivo sul quale il cookie è memorizzato) durante o dopo la sua visita a un servizio online. I cookie temporanei, o “cookie di sessione” o “cookie transitori”, sono cookie che vengono cancellati dopo che l’utente ha lasciato un servizio online e chiuso il suo browser. I cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser sono denominati “permanenti” o “persistenti”. Allo stesso modo, in un cookie di questo tipo possono essere memorizzati gli interessi degli utenti utilizzati a fini di analisi web o di marketing. I “cookie di terze parti” sono cookie offerti da fornitori diversi dal titolare del trattamento che gestisce i servizi online (altrimenti, se si tratta esclusivamente di cookie del titolare del trattamento, si parla di “cookie di prima parte”).

7.2. Possiamo utilizzare cookie temporanei e permanenti e lo chiariamo nell’ambito della nostra informativa sulla privacy.

7.3. Qualora gli utenti non desiderino che i cookie vengano memorizzati sul loro computer, sono pregati di disattivare l’opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del loro browser. I cookie memorizzati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L’esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali dei presenti servizi online.

8. Cancellazione dei dati

8.1. I dati da noi trattati vengono cancellati o il loro trattamento viene limitato conformemente alla legge. Salvo diversa indicazione espressa nella presente informativa sulla privacy, i dati da noi conservati vengono cancellati non appena non sono più necessari per la finalità prevista e non sussistono obblighi legali di conservazione.

8.2. Qualora i dati non vengano cancellati perché necessari per altre finalità consentite dalla legge, il loro trattamento viene limitato. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non vengono trattati per altre finalità. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.

9. Prestazioni contrattuali, prodotti elettronici, eventi e fiere

9.1. Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e dei potenziali clienti (denominati uniformemente “partner contrattuali”) nell’ambito delle nostre prestazioni contrattuali. I dati trattati in tale contesto, il tipo, la portata, la finalità e la necessità del loro trattamento sono determinati dal rapporto contrattuale sottostante.

9.2. I dati trattati comprendono i dati anagrafici dei nostri partner contrattuali (ad es. nomi e indirizzi), i dati di contatto (ad es. indirizzi e-mail e numeri di telefono), nonché i dati contrattuali (ad es. servizi utilizzati, contenuti del contratto, comunicazioni contrattuali, nomi delle persone di contatto) e i dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti).

9.3. Non trattiamo categorie particolari di dati personali, salvo che queste facciano parte di un trattamento commissionato o contrattuale.

9.4. Trattiamo i dati necessari per fondare ed eseguire le prestazioni contrattuali e segnaliamo la necessità della loro comunicazione, salvo che questa sia evidente per i partner contrattuali. La comunicazione a persone o società esterne avviene soltanto se necessaria nell’ambito di un contratto. Nel trattamento dei dati che ci vengono forniti nell’ambito di un incarico, agiamo conformemente alle istruzioni dei partner contrattuali e alle disposizioni di legge.

9.5. In occasione dell’utilizzo dei nostri servizi online, possiamo memorizzare l’indirizzo IP e l’orario della rispettiva azione dell’utente. Tali dati vengono memorizzati sulla base dei nostri legittimi interessi nonché dell’interesse degli utenti alla protezione da abusi e da altri utilizzi non autorizzati. Di norma tali dati non vengono trasmessi a terzi, salvo che ciò sia necessario per far valere le nostre pretese o sussista un obbligo di legge in tal senso.

9.6. I dati vengono cancellati quando non sono più necessari per l’adempimento di obblighi di diligenza contrattuali o legali o per la gestione di eventuali obblighi di garanzia o analoghi; per il resto si applicano gli obblighi legali di archiviazione.

10. Amministrazione, contabilità finanziaria, organizzazione dell’ufficio, gestione dei contatti

10.1. Sulla base dei nostri legittimi interessi, trattiamo dati nell’ambito delle attività amministrative e dell’organizzazione della nostra azienda, della contabilità finanziaria e dell’adempimento degli obblighi di legge, ad es. l’archiviazione. Trattiamo gli stessi dati che trattiamo nell’ambito della fornitura delle nostre prestazioni contrattuali. Sono interessati dal trattamento: clienti, persone interessate, partner commerciali e visitatori del sito web. La finalità del trattamento è l’amministrazione, la contabilità finanziaria, l’organizzazione dell’ufficio e l’archiviazione dei dati che servono al mantenimento della nostra azienda e dei nostri servizi.

10.2. Comunichiamo o trasmettiamo dati alle autorità fiscali, ai consulenti fiscali, ai revisori, ad altri uffici di riscossione dei compensi, ai consulenti legali e ai fornitori di servizi di pagamento.

10.3. Inoltre, sulla base dei nostri interessi commerciali, conserviamo informazioni su partner commerciali, clienti e potenziali clienti, ad es. allo scopo di riprendere contatto in un momento successivo. Conserviamo in modo permanente tali dati, che sono prevalentemente riferiti all’azienda.

11. Analisi economiche e ricerche di mercato

11.1. Al fine di gestire la nostra attività in modo economico e di individuare le tendenze di mercato e i desideri dei clienti e degli utenti, analizziamo i dati a nostra disposizione relativi a operazioni commerciali, contratti, richieste, ecc., per garantire di poter offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile. Trattiamo dati anagrafici, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento, dati di utilizzo e metadati sulla base dei nostri legittimi interessi; le persone interessate comprendono clienti, potenziali clienti, partner commerciali, visitatori e utenti dei nostri servizi online, fiere ed eventi.

11.2. Le analisi vengono effettuate a fini di valutazioni economiche, marketing e ricerche di mercato. Le analisi ci servono per aumentare la facilità d’uso, ottimizzare la nostra offerta e migliorare l’efficienza economica. Le analisi servono esclusivamente a noi e non vengono comunicate all’esterno, salvo che si tratti di analisi anonime con valori aggregati.

11.3. Qualora tali analisi o profili siano riferiti a persone, essi vengono cancellati o resi anonimi alla cessazione del rapporto contrattuale. Per il resto, le analisi macroeconomiche e le determinazioni generali delle tendenze vengono elaborate, ove possibile, in forma anonima.

12. Contatto e servizio clienti

12.1. In caso di contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati dell’utente vengono trattati ai fini dell’evasione della richiesta di contatto e della sua gestione nell’ambito di rapporti contrattuali/precontrattuali con i clienti o, nel caso di non clienti, sulla base dei nostri legittimi interessi a rispondere alle richieste. Le informazioni degli utenti possono essere conservate in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (“sistema CRM”) o in un’analoga organizzazione delle richieste.

12.2. Cancelliamo le richieste quando non sono più necessarie e gli obblighi legali di archiviazione non ne richiedono la conservazione.

13. Newsletter

13.1. Con le seguenti informazioni La informiamo sui contenuti della nostra newsletter, nonché sulla procedura di iscrizione, invio e valutazione statistica e sui Suoi diritti di opposizione. Iscrivendosi alla nostra newsletter, Lei acconsente alla sua ricezione e alle procedure descritte.

13.2. Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche contenenti informazioni pubblicitarie (di seguito “Newsletter”) soltanto con il consenso dei destinatari o in presenza di un’autorizzazione di legge. Qualora i contenuti di una Newsletter siano descritti in modo specifico nell’ambito di un’iscrizione, essi sono determinanti per il consenso degli utenti. Inoltre, le nostre newsletter contengono informazioni sulle ultime novità aziendali, sui progetti di riferimento, sulle tendenze del settore e sui nostri prodotti e servizi.

13.3. L’iscrizione alla nostra Newsletter avviene mediante la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che, dopo l’iscrizione, Lei riceverà un’e-mail con la quale Le viene chiesto di confermare la Sua iscrizione. Tale conferma è necessaria affinché nessuno possa iscriversi con indirizzi e-mail altrui. Le iscrizioni alla Newsletter vengono registrate per poter dimostrare la procedura di iscrizione conformemente ai requisiti di legge. Ciò comprende la memorizzazione dell’orario di iscrizione e di conferma, nonché dell’indirizzo IP. Vengono registrate anche le modifiche ai Suoi dati conservati presso il fornitore del servizio di invio.

13.4. Per iscriversi alla Newsletter è sufficiente inserire il Suo indirizzo e-mail. Facoltativamente, Le chiediamo di inserire un nome per poterLa interpellare personalmente nella Newsletter.

13.5. L’invio delle Newsletter e la misurazione dei risultati ad esso connessa si basano sul consenso dei destinatari o, qualora il consenso non sia richiesto, sui nostri legittimi interessi al marketing diretto.

13.6. La procedura di iscrizione viene registrata sulla base dei nostri legittimi interessi. Il nostro interesse è rivolto all’utilizzo di un sistema di Newsletter facile da usare e sicuro, che serva sia ai nostri interessi commerciali sia alle aspettative degli utenti e che ci consenta inoltre di fornire la prova del consenso.

13.7. Gli utenti possono disdire in qualsiasi momento la ricezione della nostra Newsletter, ossia revocare il proprio consenso. Al termine di ogni Newsletter troverà un link per disdire la Newsletter. Possiamo conservare gli indirizzi e-mail disiscritti sulla base dei nostri legittimi interessi prima di cancellarli, al fine di poter dimostrare un consenso precedentemente prestato. Il trattamento di tali dati è limitato alla finalità di un’eventuale difesa da pretese. Una richiesta individuale di cancellazione è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga contestualmente confermata la precedente esistenza di un consenso.

14. Newsletter – Fornitore del servizio di invio

14.1. Le newsletter vengono inviate tramite „MailChimp“, un servizio fornito da Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA (di seguito denominato “fornitore del servizio di newsletter”) sulla base di un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28, par. 3, primo periodo, GDPR. L’informativa sulla privacy della società fornitrice del servizio di newsletter è consultabile qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp è certificata nell’ambito dell’accordo Privacy Shield e offre pertanto una garanzia di rispetto del livello di protezione dei dati europeo e svizzero (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).

14.2. Il fornitore del servizio di invio può utilizzare i dati dei destinatari in forma pseudonimizzata, ossia senza attribuzione a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad es. per l’ottimizzazione tecnica dell’invio e della presentazione della Newsletter o a fini statistici. Il fornitore del servizio di invio non utilizza tuttavia i dati dei destinatari della nostra Newsletter per contattarli direttamente né per trasmettere i dati a terzi.

15. Newsletter – Misurazione dei risultati

15.1. Le Newsletter contengono un cosiddetto “web beacon”, ossia un file delle dimensioni di un pixel che viene scaricato dal nostro server all’apertura della Newsletter o, qualora ci avvalessimo di un fornitore del servizio di invio, dal server di quest’ultimo. Nell’ambito di tale richiamo vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come informazioni sul browser e sul Suo sistema, nonché il Suo indirizzo IP e l’orario della richiesta.

15.2. Tali informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico dei servizi sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e del loro comportamento di lettura in base al luogo di accesso (determinabile tramite l’indirizzo IP) o agli orari di accesso. Le rilevazioni statistiche comprendono inoltre la determinazione se le Newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e quali link vengono cliccati. Per motivi tecnici, tali informazioni possono essere attribuite ai singoli destinatari della Newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione, né, se utilizzato, del fornitore del servizio di invio, osservare i singoli utenti. Le valutazioni ci servono piuttosto a riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e ad adattare i nostri contenuti ad esse o a inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

15.3. Una revoca separata della misurazione dei risultati non è purtroppo possibile; in tal caso occorre disdire l’intera iscrizione alla Newsletter.

16. Hosting e servizio e-mail

16.1. I servizi di hosting da noi utilizzati sono forniti per le seguenti finalità: servizi di infrastruttura e di piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, invio di e-mail, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica che utilizziamo ai fini della gestione dei nostri servizi online.

16.2. Noi e il nostro fornitore di hosting trattiamo dati anagrafici, dati di contatto, dati di contenuto, dati contrattuali, dati di utilizzo, metadati e dati di comunicazione di clienti, potenziali clienti e visitatori dei nostri servizi online sulla base dei nostri legittimi interessi a una fornitura efficiente e sicura dei nostri servizi online.

17. Raccolta di dati di accesso e file di log

17.1. Noi, o il nostro fornitore di hosting, raccogliamo sulla base dei nostri legittimi interessi dati relativi a ogni accesso al server sul quale si trovano i nostri servizi online (cosiddetti “file di log del server”). I dati di accesso comprendono il nome del sito web richiamato, il file, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica dell’avvenuto accesso, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell’utente, l’URL di provenienza (la pagina visitata in precedenza), l’indirizzo IP e il provider richiedente.

17.2. Le informazioni dei file di log vengono conservate per motivi di sicurezza (ad es. per indagare su abusi o frodi) per un periodo massimo di 14 giorni e successivamente cancellate o rese anonime. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino al definitivo chiarimento del rispettivo episodio.

18. Google Analytics

18.1. Sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia il nostro interesse all’analisi, all’ottimizzazione e alla gestione economicamente efficiente dei nostri siti web ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza cookie. Le informazioni generate dai cookie in merito all’utilizzo dei siti web da parte dell’utente vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e ivi memorizzate.

18.2. Google è certificata nell’ambito del quadro Privacy Shield, che offre una garanzia di rispetto della legislazione europea e svizzera in materia di protezione dei dati.

18.3. Google utilizzerà tali informazioni per nostro conto allo scopo di valutare l’utilizzo dei nostri siti web da parte dell’utente, compilare report sulle attività dei siti web e fornirci ulteriori servizi connessi all’utilizzo dei siti web e di Internet. Nell’ambito di tale processo, dai dati trattati possono essere creati profili di utilizzo pseudonimizzati degli utenti.

18.4. Utilizziamo Google Analytics esclusivamente con l’anonimizzazione dell’IP attivata. Ciò significa che l’indirizzo IP dell’utente viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o negli altri Stati aderenti all’Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e ivi abbreviato.

18.5. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente non viene associato ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire l’installazione dei cookie sul proprio computer mediante un’apposita impostazione del browser. Gli utenti possono inoltre impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dai cookie e relativi al loro utilizzo dei siti web, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando un plug-in per il browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

18.6. Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e sulle possibilità di opposizione sono disponibili sui siti web di Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites (“Come utilizza Google le informazioni dei siti o delle app che utilizzano i nostri servizi”), https://policies.google.com/technologies/ads (“Utilizzo dei dati a fini pubblicitari”),Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated (“Gestire le informazioni che Google utilizza per mostrarLe annunci pubblicitari”).

18.7. I dati personali vengono resi anonimi o cancellati dopo un periodo di 14 mesi.

19. Presenze sui social media

19.1. Manteniamo presenze online all’interno di social network e piattaforme al fine di comunicare con i clienti, i potenziali clienti e gli utenti ivi attivi e di poterli informare sui nostri servizi.

19.2. Desideriamo segnalare che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell’Unione europea e della Svizzera. Ciò può comportare rischi per gli utenti, poiché ad esempio l’esercizio dei diritti degli utenti potrebbe risultare più difficile. Per quanto riguarda i fornitori statunitensi certificati nell’ambito del Privacy Shield, desideriamo segnalare che essi si impegnano a rispettare gli standard di protezione dei dati dell’UE e della Svizzera.

19.3. Inoltre, i dati degli utenti vengono di norma trattati per finalità di ricerche di mercato e pubblicitarie. Ad esempio, dal comportamento di utilizzo e dagli interessi degli utenti che ne derivano possono essere creati profili di utilizzo. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire all’interno e all’esterno delle piattaforme annunci pubblicitari che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, di norma vengono memorizzati sul computer degli utenti dei cookie nei quali sono memorizzati il comportamento di utilizzo e gli interessi degli utenti. Inoltre, nei profili di utilizzo possono essere memorizzati dati anche indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e hanno effettuato l’accesso alle stesse).

19.4. Il trattamento dei dati personali degli utenti si basa sui nostri legittimi interessi a un’informazione efficace degli utenti e alla comunicazione con gli utenti. Qualora agli utenti venga richiesto dai rispettivi fornitori il consenso al trattamento dei dati (ossia qualora dichiarino il proprio consenso, ad es. spuntando una casella di controllo o confermando un pulsante), la base giuridica del trattamento è il consenso.

19.5. Per una descrizione dettagliata dei rispettivi trattamenti e delle possibilità di opposizione (opt-out), rinviamo alle informazioni dei fornitori collegate di seguito. Anche in caso di richieste di accesso e di esercizio dei diritti degli utenti, segnaliamo che questi possono essere fatti valere nel modo più efficace presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare direttamente misure adeguate e fornire informazioni. Qualora avesse comunque bisogno di aiuto, La preghiamo di contattarci.

Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) – Informativa sulla privacy: https://twitter.com/privacy, Opt-out: https://twitter.com/personalization, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlanda) – Informativa sulla privacy https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy , Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active.

20. Integrazione di servizi e contenuti di terzi

20.1. Sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l’interesse all’analisi, all’ottimizzazione e alla gestione economica dei nostri servizi online), utilizziamo all’interno dei nostri servizi online contenuti o servizi di fornitori terzi al fine di integrarne i contenuti e i servizi, come ad esempio video o font (di seguito denominati uniformemente “Contenuti”).

20.2. Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di tali contenuti rilevino l’indirizzo IP degli utenti, poiché senza l’indirizzo IP non potrebbero inviare i Contenuti al loro browser. L’indirizzo IP è pertanto necessario per la visualizzazione di tali Contenuti. Ci impegniamo a utilizzare esclusivamente Contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l’indirizzo IP unicamente per la fornitura dei Contenuti. I fornitori terzi possono inoltre utilizzare i cosiddetti “pixel tag” (immagini invisibili, denominate anche “web beacon”) a fini statistici o di marketing. Mediante i web beacon è possibile analizzare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine dei nostri servizi online. Le informazioni pseudonimizzate possono inoltre essere memorizzate in cookie sul dispositivo dell’utente e comprendere, tra l’altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di provenienza, sull’orario della visita e altre informazioni sull’utilizzo dei nostri servizi online, nonché essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

21. YouTube

Integriamo i video della piattaforma “YouTube” del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

22. Twitter

22.1. All’interno dei nostri servizi online possono essere integrati funzioni e contenuti della piattaforma Twitter, offerta da Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Ciò può comprendere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con i quali gli utenti possono condividere su Twitter contenuti della presente offerta online, nonché funzioni di tracciamento e di analisi.

22.2. Se gli utenti sono membri della piattaforma Twitter, Twitter può associare l’accesso ai contenuti e alle funzioni sopra indicati ai profili degli utenti su tale piattaforma. Twitter è certificata nell’ambito dell’accordo Privacy Shield e offre pertanto una garanzia di rispetto della normativa europea e svizzera in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Informativa sulla privacy: https://twitter.com/privacy, Opt-out: https://twitter.com/personalization,

23. LinkedIn

23.1. All’interno dei nostri servizi online possono essere integrati funzioni e contenuti del servizio LinkedIn, offerto da LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Ciò può comprendere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con i quali gli utenti possono condividere su LinkedIn contenuti dei presenti servizi online. Se gli utenti sono membri della piattaforma LinkedIn, LinkedIn può associare l’utilizzo dei contenuti e delle funzioni sopra indicati ai profili degli utenti su tale piattaforma.

23.2. LinkedIn è certificata nell’ambito dell’accordo Privacy Shield e offre pertanto una garanzia di rispetto della normativa europea e svizzera in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active). Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

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